Häufig gestellte Fragen

Du kannst deinen Mietwagen über unser Online-Buchungssystem buchen. Du wirst gebeten, einen kleinen Betrag (12%) der Gesamtkosten deines Mietwagens online zu bezahlen, während du den Restbetrag persönlich bei der Abholung deines Mietwagens in Island bezahlst.

Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express-Kreditkarten für die Online-Zahlung. Wir verwenden ein sicheres SSL-Online-Zahlungsgateway-System von Valitor-Rapyd, um ein sicheres Online-Buchungserlebnis zu gewährleisten.

Jede unserer Mieten enthält ein umfassendes Versicherungspaket:

• Vollkaskoversicherung (KFZ)
• Diebstahlschutz (DS)
• Haftpflichtversicherung (Kfz-HP)
• Unfallversicherung (UV)

Darüber hinaus erhältst du:

• Unbegrenzte Kilometer
• Lokale Steuern*
• Straßen- und Kohlenstoffsteuern*
• Kostenlose Änderungen
• Kostenlose Stornierung 24 Stunden vorher
• GPS (bei bestimmten Modellen) 
• Stahlreifen mit Spikes (1. Nov. – 15. Apr.)
• Kraftstoffrabattschlüssel für weitere Rabatte an ausgewählten Tankstellen

*Staatliche Gebühren werden erst im letzten Buchungsschritt hinzugefügt, da es sich um offizielle Steuern handelt, die nicht Teil der Servicekosten sind.

Dein Abholort hängt vom gewählten Fahrzeug ab, aber wir haben zwei Hauptstandorte:

• Internationaler Flughafen Keflavík (KEF): Wir bieten an diesem Standort 24/7 Abholung und Rückgabe an.
• Stadtbüro Reykjavík: Dieses Büro ist täglich von 8 bis 18 Uhr geöffnet.

 

Wenn du ein Fahrzeug auswählst, wird der richtige Abholort automatisch während des Buchungsprozesses angezeigt. Wenn dein Flug am Internationalen Flughafen Keflavík ankommt, bringt dich ein kostenloser Shuttle zu unserem Büro, um dein Fahrzeug abzuholen.

Dein Abholprozess hängt von deiner Buchung und dem von dir gewählten Fahrzeug ab. Wir bieten zwei praktische Optionen, um dich schnell auf die Straße zu bringen.

• Shuttle-Service: Nimm den kostenlosen Mietwagen-Shuttle vom Terminal zu unserem nahegelegenen Büro. Dort zeigst du einfach deinen Führerschein, einen gültigen Reisepass und deine Kreditkarte vor. Nachdem du den Mietvertrag unterschrieben hast, erhältst du deine Schlüssel und bist bereit für dein isländisches Abenteuer.

Nach deiner Buchung erhältst du eine detaillierte E-Mail mit spezifischen Anweisungen für deine Abholmethode, die einen reibungslosen und einfachen Übernahmevorgang gewährleistet.

Buchungsbestätigung

Sobald du deine Buchung vorgenommen hast, erhältst du eine Buchungsbestätigung. Bitte drucke sie aus und bringe sie mit, wenn du dein Auto abholst. Bitte beachte: Du musst immer eine gültige Kreditkarte vorlegen, wenn du dein Fahrzeug abholst. Das kann deine Karte sein oder die der Mitfahrer. Der Karteninhaber muss jedoch immer anwesend sein.

Buchungsstornierung

Wenn du mehr als 24 Stunden vor Beginn des Mietzeitraums stornierst, bekommst du den vollen Betrag zurück. - Wenn du weniger als 24 Stunden vor Beginn des Mietzeitraums stornierst oder das Fahrzeug nicht abholst, entspricht die Stornogebühr der Buchungsgebühr.

Führerscheine aus allen EWR- und nordischen Ländern (einschließlich der Färöer Inseln) sind in Island gültig (alle Kategorien). Führerscheine (nur Kategorie B) aus anderen Ländern außerhalb des EWR und der nordischen Länder sind ebenfalls gültig, solange sie in englischer Sprache oder mit dem lateinischen Alphabet geschrieben sind; andernfalls brauchst du einen internationalen Führerschein.

• A) Gültiger Reisepass des Mieters.
• B) Gültiger Führerschein des Fahrers (vor mindestens 12 Monaten ausgestellt).
• C) Gültige Kreditkarte eines der Passagiere.

Um legal ein Auto in Island zu mieten, musst du zwei Hauptanforderungen erfüllen:

• Alter: Mindestens 18 Jahre alt sein. Für bestimmte Modelle gilt ein höheres Mindestalter: 20 Jahre (oder 23 für Luxus- und größere 4x4-Fahrzeuge).
• Führerschein: Du musst seit mindestens 12 Monaten einen gültigen Führerschein besitzen.

Wenn du Fragen zum Alterserfordernis für ein bestimmtes Modell hast, kontaktiere uns unter info@carsiceland.com.

Ganz und gar nicht. Das Einzige, was wir von dir brauchen, ist eine gültige Kreditkarte. Wenn du bei deiner Ankunft den Mietvertrag unterschreibst, registrieren wir deine Kreditkartendaten. Mit dieser Kreditkartenautorisierung kannst du weitere Extras wie Zusatzversicherungen, Park- und Strafzettel, Schäden oder andere Kosten, die während deines Aufenthalts anfallen, bezahlen.

Die Mindestmietdauer beträgt 24 Stunden.

• - Das Überfahren von Flüssen.
• - Verlassen von befestigten Straßen aufgrund von schwierigen Bedingungen oder Ablenkungen.
• - Tiere auf der Straße.
• - Starke Windschäden beim Öffnen von Türen.
• - Verlust der Bodenhaftung auf Schotterstraßen, besonders wenn Asphalt auf Schotter trifft.
• - Schäden an Rädern und Reifen durch unentdeckte Platten.

Ja, das tun wir. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Kunden sicher fühlen, wenn sie im Winter durch Island fahren. Deshalb sind alle unsere Autos von November bis April mit Spikereifen ausgestattet.

Das ist leider nicht möglich, es sei denn, du gibst uns vor der Abholung Bescheid.

Deine Sicherheit hat für uns Priorität. Darum ist bei jeder Vermietung ein 24/7-Pannenhilfsdienst inklusive. Wir geben dir bei der Abholung eine direkte Kontaktnummer für den Fall eines Unfalls oder unerwarteter Probleme unterwegs.

Für absolute Ruhe kannst du den Straßenassistenz-Verzicht hinzubuchen. Für ausgewählte Fahrzeuge erhältlich für nur 900 ISK pro Tag. Dieser Verzicht bietet dir vollständigen Schutz auf deiner Reise in ganz Island.

Wir garantieren dir, dass du ein Fahrzeug der gleichen oder einer höheren Klasse erhältst wie das von dir ausgewählte Auto. Wir können jedoch nicht versprechen, dass das Fahrzeug dieselbe Marke oder dasselbe Modell ist, das du ursprünglich ausgewählt hast.

Wenn du dein Fahrzeug abgibst, musst du Folgendes tun:

• - Sicherstellen, dass es innen sauber ist
• - Den Benzintank auffüllen und sicherstellen, dass die Batterie voll aufgeladen ist
• - Die Außenseite bei Bedarf mit Wasser abspritzen, damit wir es auf Schäden überprüfen können
• - Alle deine persönlichen Gegenstände einsammeln